随着经济发展、科技驱动及社会变迁,消费人群、产品价值、买卖场景产生了新的变动,中国正进入一个新消费时期。《致敬新消费时期》出格策动特邀家居行业的见证者,洞察新消费时期的变动,探求行业发展方向。
步入新消费时期,人、货、场沉塑,全行业正面对着复杂而深刻的变动,家居企业若何理解这些变动?新消费时期,家居品牌的新机遇在哪里?
乐华家居集团首创于1994年,是高品质家居产品的造作者,也是国内大型的卫浴、瓷砖、橱柜、衣柜的综合造作商和销售商。乐华家居集团发展形成三大品牌——南宫、法恩莎、安华。在走向世界的征程上,乐华家居集团已经进驻美国、英国、澳大利亚、意大利等50多个国度,踏上品牌全球化征程。其中,南宫卫浴陆续两次牵手世博会,今年成为2020年迪拜世博会中国馆指定陶瓷洁具供给商。
作为中国卫浴龙头品牌,乐华家居集团将扛起民族工业大旗,挑战国际先进品牌,安身中国,走向世界!《致敬新消费时期》有幸约请乐华家居集团副总经理卢金辉,来听听乐华家居的故事。
乐华家居集团副总经理卢金辉
行业洗牌隆冬,挑战也有机缘
近年来,市场布局、流量细分加快迭代,电商、新零售冲击依然,互联网家装、整装等贸易模式涌现,定造家居崛起,泛家装跨界整合,大型地产供给链天堑入侵,无一不合传统家居行业的产品、渠路分销与运营模式提出挑战。进入2019年,家居行业整体增快下滑,市场情况不容乐观,一功夫"隆冬来临"的断言传将开来,从野蛮成长到规范生计,行业正经历着艰巨的洗牌期。
"每当大环境产生扭转时,总有部吩旆牌会遭逢裁减,但考验的同时也意味着机缘,"卢金辉确信,"隆冬到来后,有些企业会蜕变得更倔强。"他暗示,乐华将一以贯之地对峙对用户的调研,不休凭据消费者画像、需要与偏好变动,积极执行调整转型战术,在大浪淘沙中存活、取胜。
陪伴着时期发展,80后、90后急剧崛起,成为主流消费人群,个性化诉求越创造确,乐华适应这一潮水,产品研发日益出现出年轻化的趋向,其中,高颜值与实用职能成为产品的首要卖点。
"不只有好看,并且要好用,可能解决用户的痛点,"卢金辉说,"例如南宫近期推出的一款浴室柜,主打艳丽明快的配色,投合都市女性的审美与品尝,化妆台设计充分考量利用场景,增长了一面可折叠、甚至是可暗藏的化妆镜,在方寸之间两全实用职能与收纳方便,极简舒服,显著提升空间利用效能和家居生涯质感,天然可能赢得年轻人的喜欢。"
洞察消费群体,万物互联满足需要
随着都市消费环境的变迁,省时、省心成为强烈诉求,自动化、智能化的懒人式家居用品备受青睐,行走在行业前沿的乐华,精准洞察市场需要,将智能化、定造化作为产品研发与设计的风向标。无论是精准控温的花洒,还是智能除雾的化妆镜,甚至于自洁抑菌的马桶,无一不诠释着黑科技对消费者的人道化关切。
不外,乐华并不仅仅停顿在单一智能职能的挖掘,据卢金辉介绍,乘着5G科技发展的东风,万物互联成为可能,他们正着手布局智能家居生态系统,将全系产品纳入这毕生态,实现从单品智能升级向家居场景用品的全面升级演变,"通过一部手机,一个终端APP就能够节造所有家居,深刻解决消费者的痛点。"
例如,回南天衣柜容易湿润发霉,乐华在设计上贴心地附加了除湿、消毒、驱虫等职能,全程选取APP节造,真正达到出约无忧。除此之表,他们还致力于启发与其他品牌的跨界合作,将更多优质产品纳入到智能家居生态系统中,一站式购物,家居家电互联,切实提升消费者的居家品质。
新零售带来场景履历,乐华始终坚吃旆质
在信息化、大数据、智能化的环境下,乐华紧跟风口,积极拥抱新零售模式,将智能家居系统引入终端履历门店,倾力打造高格调的单点场景、套装场景及主题场景,展厅融入北欧Ins风等年轻元素,美满符合消费者对于品质生涯和美居美学的畅想,甚至还成为热点的网红打卡点之一。
"新零售的主题在于线上线下的融合,"卢金辉分析路,"家居产品尤其注沉看得见、摸得着的直观感知,这是线上渠路难以解决的痛点,终端门店的场景引入,旨在为消费者带来"所见即所得"的沉浸式履历,充分赢得消费者的信赖,疏导他们自动到线上寻找产品。"
如今,各人居模式大行其路,各大品牌争相抢占市场,资源整合显示出空前的必要性。线下门店不仅表演着引流的沉要角色,还担任起品牌联动、相互借力的绝佳入口。"乐华历经20多年的发展,旗下涵盖了南宫、法恩莎、安华三个品牌,凭借对品质的不渝坚守,在业界积攒下优越的口碑。重大的客户与经销商资源,吸引了不少品牌追求合作的眼光。"
卢金辉但愿,随着新零售的发展,将来乐华将与更多优良品牌发展跨界合作,在终端实现相互盛开、相互渗入,为消费者提供一站式购物方便的同时,全方位提升品牌的影响力与竞争力。
下沉市场潜力巨大,国货崛起获得认可
中国三四五级城市人丁超10亿,占有重大的待满足消费需要,新零售蓝海市场大于一二线城市。乐华实时预感风口转向,参与了这场消费抢夺战,将新零售格局向下沉市场拓展。
曾深耕家电行业十几年的卢金辉,对市场有着高妙的判断力。他分析路,随着新村落建设的逐步深刻,老苍生生涯水平逐步提升,自建房装建的档次也在不休升级。"不要幼看了三四级市场老苍生的消费水平。"
除了消费水平的提高,三四级市场开发还有赖于消费意识的造就。乐华始终依循用户思想,以市场洞察助推产品研发,罗致了用户灵感的产品与品牌故事,天然占有更接地气的表白,容易感动本地的经销商与消费者,从而赢取越发辽阔的新零售发展空间。作为优质民族品牌,乐华也备受新一代消费者的信任与偏心。
然而,更难能可贵的是,在美丽的成就单刻下,卢金辉始终相信:"品牌之间的较量归根结底还是产品的较量,唯有沉下心来,从技术、工艺各个层面超过国表大牌,国货能力源源不休地散发魅力,真正收成消费者发乎内心的认同。"